A jegyvásárlókat érintő információk
A magyar kormány által hozott hivatalos döntés értelmében 2020. augusztusban nem tartható tömegrendezvény, ezért a 2020. évi B my Lake Fesztivált nem rendezhettük meg. 2021-ben szintén úgy döntöttünk, hogy a vírushelyzet miatt felelőtlen döntés lenne, így a tavalyi évben is elmaradt.
Az alábbiakban összefoglaljuk milyen lehetőségek közül választhatsz:
Ha velünk tartasz 2022-ben a B my Lake Fesztiválon:
A megvásárolt B my Lake Fesztivál 2020 belépők és kempingjegyek automatikusan érvényesek lesznek a következő fesztiválra. Bízunk abban, hogy 2022-ben együtt fesztiválozhatunk Veled! Ha úgy döntesz, hogy megtartod belépődet és nem kérsz visszatérítést, ez esetben nincs semmilyen további teendőd, a jegyed automatikusan érvényes lesz 2022-ben. A jegyed megtartása semmilyen plusz költséggel nem jár, így nincs is más dolgod, mint visszaszámolni a napokat a 2022-es Fesztiválig!
Ha napijegyed van, alapesetben a jegy a 2022. évi fesztivál ugyanazon napjára lesz érvényes, amelyre 2020-ban érvényes lett volna. Például, ha 2020-ban a fesztivál első napjára vásároltál napijegyet, 2022-ben is a fesztivál első napjára lesz érvényes. Lehetőséged van arra is, hogy kiválaszd a 2022. évi rendezvényre melyik napo(ko)n szeretnél jönni. Ezt a 2022-es program ismeretében, 2022. június 1-től 2022. július 1-ig teheted majd meg. Ehhez hozd létre fesztiválfiókodat itt, és kérjük olvasd el a FAQ-t, ha bármilyen kérdésed lenne.
Ha mégsem tudsz résztvenni a Fesztiválon, dönthetsz úgy is, hogy a jegyár visszatérítését választod:
Természetesen lehetőséged van a jegyeid értékének visszatérítésére is. Mostantól visszaigényelheted belépőd, kempingjegyeid, sátorszetted értékét. Ehhez hozd létre fesztiválfiókodat itt, és kérjük olvasd el a FAQ-t, ha bármilyen kérdésed lenne.
- A visszatérítési folyamathoz szükséged lesz egy Fesztiválfiókra, ahol kiválaszthatod termékeid közül azokat, melyeknél szeretnél visszatérítést. Fesztiválfiók létrehozásához kattints ide. A visszatérítési felület folyamatosan elérhető, 2022. március 2-ig igényelheted a jegyár-visszatérítést.
- Az általad választott termékek értékének bankszámlára történő visszatérítését a fesztivál fiókodon keresztül igényelheted.
- A fiókodban “visszatérítésre előkészítve” megjelöléstől számított 90 napon belül megtörténik a visszafizetés a vásárláskor használt bankkártyához tartozó bankszámlaszámra.
Minden szükséges részletes információt megtalálsz az alábbi dokumentumokban:
Felhasználási feltételek:
https://molnagyonbalaton.hu/wp-content/uploads/2020/09/Felhasznalasi-feltetelek.pdf
Visszatérítési szabályzat:
https://bmylake.hu/docs/visszateritesi-szabalyzat-2022-01-12.pdf
Adatkezelési tájékoztató: